Стандартні операційні процедури як складова системи управління якістю в медичних випробувальних лабораторіях

Abstract

Для ХХІ ст. постає дуже важливим характерне питання забезпечення належної якості продукції і послуг та підвищення якості у всіх її проявах. Хоча ці питання були актуальними в усі часи, проте особливу гостроту вони набули в період становлення і активного розвитку ринкових відносин в економіці. На сьогодні проходить процес інтегрування України до європейських і світових економічних структур. Це вимагає засвоєння нових правил гри, які диктує ринкова економіка, де виживає те підприємство (організація), що має найбільш сучасні технології, вищу якість продукції, найнижчі ціни і високі орієнтири на найвимогливішого споживача. Раніше споживач лише бажав якості, а зараз він її вимагає.