Аналіз світових практик профілактики професійного вигорання фармацевтичних працівників

Abstract

Професійне вигорання фармацевтів є однією з ключових проблем сучасної системи охорони здоров’я, що безпосередньо впливає на ефективність і якість надання фармацевтичної допомоги населенню. Робота фармацевтичних працівників в аптеці завжди передбачає інтенсивну комунікацію з людьми, високу емоційну залученість, необхідність швидкого прийняття рішень та постійну відповідальність за здоров’я пацієнтів. В останні роки додатковими чинниками зростання ризику професійного вигорання стали глобальна пандемія COVID-19 та воєнний стан в Україні, які значно ускладнили умови праці. Водночас, як і у багатьох країнах світу, в Україні відсутня достатня кількість статистичних даних, що відображали б поширеність і динаміку професійного вигорання серед фармацевтів, що ускладнює оцінку масштабів проблеми та розробку ефективних профілактичних заходів. Світовий досвід свідчить, що профілактика професійного вигорання є комплексним процесом, який охоплює організаційні, психологічні та соціальні заходи. У багатьох країнах запроваджено корпоративні програми підтримки ментального здоров’я, гнучкі режими роботи, системи наставництва та професійного розвитку, а також інноваційні підходи до організації робочого середовища.