Дослідження конкурентоспроможності медичних послуг підприємства сфери охорони здоров’я і резервів її підвищення

Abstract

В кваліфікаційній роботі магістра розкрито сутність поняття конкуренції у ринковому сегменті надання медичних послуг. Визначено особливості конкуренції та конкурентоспроможності медичних підприємств, зокрема комунальних некомерційних підприємств, які надають спеціалізовану стаціонарну медичну допомогу. В ході дослідження визначено основні особливості конкурентного середовища у сфері надання медичних послуг та методи для оцінювання конкурентоспроможності. Проведено аналіз діяльності комунального некомерційного підприємства, яке надає спеціалізовану стаціонарну медичну допомогу на прикладі КНП «Київська міська клінічна лікарня №3» ВОКМР (КМДА). Здійснено аналіз конкурентного середовища та оцінку конкурентоспроможності підприємства методом бенчмаркінгу. Запропоновано модель впровадження періодичної оцінки конкурентоспроможності підприємства методами бенчмаркінгу та SWOTаналізу як елемент стратегічного управляння підприємством.