Комунікаційні алгоритми як інструмент управління якістю та безпекою медичної допомоги: від паузи до AI-підтримки

Abstract

У роботі представлено авторський підхід до розгляду комунікації як інструменту управління якістю та безпекою медичної допомоги. Обґрунтовано роль структурованих комунікаційних алгоритмів у підвищенні ефективності міждисциплінарної взаємодії, зменшенні клінічних ризиків, стандартизації прийняття рішень та формуванні культури безпеки в закладах охорони здоров'я. Запропоновано трирівневу модель комунікаційних алгоритмів, що охоплює індивідуальний, командний та організаційний рівні управління.