Менеджмент якості медичних послуг на прикладі КНП «Київська міська клінічна лікарня швидкої медичної допомоги»

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи є поглиблення знань у сфері управління якістю медичних послуг на основі досвіду КНП “Київська міська клінічна лікарня швидкої медичної допомоги”, а також розробка практичних рекомендацій щодо оптимізації системи менеджменту якості медичних послуг в умовах сучасних реалій. Об’єкт дослідження: система управління якістю медичних послуг у КНП “Київська міська клінічна лікарня швидкої медичної допомоги”. Предмет дослідження: процеси та механізми вдосконалення менеджменту якості медичних послуг, що включають впровадження інноваційних підходів та управлінських рішень сучасних викликів в умовах воєнного стану.